tuyra.ru К книгам

Редакция от

Покупателям электронных книг

Как оформляется заказ в каталоге, где получить PDF и как мы используем вашу почту.

Политика обработки персональных данных

Какие данные и зачем нужны

Оператор персональных данных сайта tuyra.ru — Эмбаев Амрудди Шадитович. Контакты и реквизиты приведены ниже. Эта политика описывает готовые книги из каталога.

Почта не используется для рекламной рассылки. Книга автоматически на почту не отправляется: её скачивают на странице заказа.

Основания и способы обработки

Необходимые данные используются для оформления и исполнения заказа по инициативе покупателя, выполнения обязанностей по закону и защиты прав при разборе обращений — на соответствующих основаниях статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. В тестовом режиме проверяется работа заказа без оплаты; реальную почту для этого указывать не нужно. Если для иной цели требуется согласие, оно оформляется отдельно. Посещение сайта и нажатие кнопки не означают согласия на рекламу или любую другую обработку.

Применяются автоматизированная обработка и работа оператора: получение, запись, хранение, уточнение, использование, предоставление необходимым получателям, блокирование, удаление и уничтожение данных в пределах перечисленных целей.

Кому передаются данные

Сайт и база заказов размещены на российском VPS AdminVPS (ООО «Админвпс», ИНН 7708257630, ОГРН 1157746467372). Доступ к заказам ограничен оператором и необходимыми функциями инфраструктуры. Передача страниц защищена HTTPS.

Платёж обрабатывает Робокасса. Уведомления об оплате передаются непосредственно на сервер сайта. После их проверки обновляется статус заказа. Для тестовой проверки рекомендуется test@example.com. Обращения на embaev94@yandex.ru обрабатываются в сервисе «Яндекс Почта» в соответствии с условиями сервиса и политикой конфиденциальности Яндекса. Сайт не пересылает базу заказов в этот почтовый ящик автоматически.

Если вы ранее направляли обращения на прежний адрес Gmail, соответствующие письма могут сохраняться в этом сервисе по правилам Google, инфраструктура которого может включать обработку за пределами России. Смена контактного адреса не означает переноса или удаления прежней переписки; к ней применяются указанные ниже сроки хранения.

Хранение, удаление и ваши права

Записи заказа хранятся, пока они необходимы для его обработки, доступа к результату и разбора обращений, либо пока этого требует закон. При прекращении целей и законных оснований данные подлежат удалению или обезличиванию. Автоматическая очистка заказов сейчас не настроена; соблюдение условий хранения и рассмотрение запросов обеспечивает оператор вручную. Необходимые финансовые документы хранятся в сроки, установленные законом.

Закрытая переписка по электронной почте хранится не более одного года после завершения обращения, собственные резервные копии — не более одного года с даты создания. Если закон требует удалить данные раньше, этот срок не откладывает удаление. Условия хранения копий внешними сервисами определяются также их правилами. Удалённые по законному требованию данные не должны возвращаться в обработку при восстановлении копии.

Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, прекращение обработки и отзыв согласия, когда обработка основана на нём. Напишите на embaev94@yandex.ru либо по почтовому адресу из реквизитов. Укажите суть запроса и номер заказа, если он известен; для проверки обращения могут потребоваться дополнительные необходимые сведения.

Сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней; в предусмотренных законом случаях срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Прекращение обработки и уничтожение выполняются в сроки статьи 21 Закона № 152-ФЗ, если не сохраняется иное законное основание. Вы вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.

Данные в браузере

Выбранный язык сохраняется на устройстве, чтобы сайт запомнил его при следующем посещении. При переходе к оплате необходимый cookie на 24 часа помогает вернуться на страницу своего заказа. Это не срок хранения заказа или доступа к PDF. Удалить сохранённые данные можно в настройках браузера; при этом автоматический возврат к заказу может перестать работать. Собственных рекламных и аналитических трекеров на сайте нет.

Покупка, получение и возврат

Для реальных покупок из каталога действуют условия покупки, получения, использования, чека и возврата. Цена одной книги — 1 000 ₽. PDF предоставляется на странице заказа после проверенного подтверждения Робокассы.

Получение

Выберите книгу, нажмите «Купить книгу», укажите электронную почту и оплатите заказ. Скачайте PDF на странице заказа и сохраните её личную ссылку для повторного скачивания. При потере ссылки продавец поможет восстановить доступ после проверки принадлежности оплаченного заказа.

Тестовая оплата

На карточке каждой книги есть отдельная ссылка «Тестовая оплата». Она ведёт к Робокассе в тестовом режиме, деньги не списываются. После подтверждения выдаётся проверочный PDF без содержимого книги; тестовый заказ не даёт доступа к купленным файлам. Для проверки используйте test@example.com.

Возврат и помощь

Порядок отказа от реальной покупки и возврата приведён в условиях покупки. Если оплата прошла, а книга недоступна, повторно платить не нужно — обратитесь к продавцу. При тестовой оплате списания нет, поэтому возврат тестовой суммы не требуется.

Продавец и контакты

Эмбаев Амрудди Шадитович — физическое лицо, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), без регистрации в качестве индивидуального предпринимателя; оператор персональных данных tuyra.ru.

ИНН
201304681609
Почта для вопросов по заказам, данным и возвратам
embaev94@yandex.ru
Телефон
+7 928 887-07-95
Адрес для письменных обращений и претензий
364022, Российская Федерация, Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Пирогова, д. 16
Сайт
tuyra.ru